很多安化黑茶加盟的客戶經(jīng)常咨詢同樣的產(chǎn)品為什么有的店銷量做的很好,其實跟你的營銷銷售很關鍵。安化黑茶如何做好銷售工作,把產(chǎn)品賣的更好呢?下面湖南香木海黑茶小編和大家分享下。
1.解與實物相結(jié)合。講解時要用實物反復刺激客人,加深其印象。比如說,要客人觀察土壤顏色、觀察金花菌、茶梗、或圖片資料。(人類對外界實物的感知77%來自視覺,14%來自聽覺,9%來自觸覺,所以說耳聽為虛,眼見為實。還可以通過提問的方式讓客人跟著自己思維走,不容他們分心睡覺。)
2.講解時給客人一個概念,安化黑茶是湖南最有價值的茶葉,是湖南一寶。先在鋪墊中反復提到,再做詳細重點講解(比如說,大家講到湘女提到黑茶時,就說黑茶是我們湖南的寶貝, 我最好的朋友就是專門做安化黑茶的,我自己也非常喜歡喝,對安化黑茶也非常了解,到時可以給大家好好介紹一下,如果方便會給大家泡下我自己喜歡喝的黑茶)
3.講解時我們要通過自己的語言和表情來表達對黑茶的喜愛。俗話說,己所不欲勿施于人,我們自己要學會喝黑茶,感受黑茶的好。這樣講解就不是在推銷而是在分享了。
4.銷售過程中要找到突破口,抓住重點客人,由此及彼,我們賣東西百分之八十的銷量都是由百分之二十的人來完成的,所以,我們要與有錢的、有興趣、關系好的客人多單獨交流溝通,甚至單獨給他們泡茶。這樣效果會非常好。
5.在帶團過程中,要想放設法贏得客人的信任,適當給客人一些溫馨提示(比如酒店餐廳及景區(qū)附近煙酒特產(chǎn)等很多都是山寨的,不要隨便購買,還有茶葉,大家分不清好壞,后面會給大家詳細介紹),犧牲小的利益,不賺那些容易讓客人產(chǎn)生反感的錢??腿酥挥邢矚g你信任你才買你推薦的東西。
6.根據(jù)客人的檔次來選擇茶的品種,檔次高的賣品質(zhì)好價格貴的,檔次低的賣價格低的。一般給客人推薦兩到三個不同檔次不同價位的茶,給客人一個概念,自己喝買價格適中的,送一般的朋友,買價格低的,送領導買價格高的。【現(xiàn)在我這里產(chǎn)品很齊全,品質(zhì)好,大品牌,市面沒有】
7.如果要給客人泡茶,必須選擇茶質(zhì)較好的茶葉,讓客人容易接受。如果沒時間泡就直接煮或給點給客人自己回房煮,客人喝了不一定要問口感,可問喝了是不是覺得胃里特別舒服???【客人不一定習慣口感,但他一定覺得腸胃很舒服】
8.提醒客人安化黑茶可以買來自己喝、收藏、送人。推銷其實是理性+感性+專業(yè)的完美結(jié)合,例如,講茶本身的特點,屬于理性,講親朋之間感情關系,屬于感性,兩者結(jié)合再加上自己專業(yè)的知識,想客人之所想,給他一個購買的理由。把黑茶和煙酒對比,送黑茶有品位,代表湖南特色,價格實惠,而且是健康之飲。突出黑茶優(yōu)點。
9.報價,成交技巧。
用對比法報價:
第一、把黑茶與昂貴的普洱茶做對比,300克的普洱賣價五、六百,1000克的黑茶才賣價才二、三百。
第二、把市面上的黑茶與導游手上的品質(zhì)做對比)。
第三、安化黑茶屬于緊壓茶非常耐沖泡,一小塊可以煮五、六次,可以沖十多次,所以相當實惠。
當客人討價還價時,一定要強調(diào)你給他的是最低價格,不輕易降價。在客人氣氛較好時,可適當?shù)慕o他降點,但還會有客人不滿意,要你降價,最終拋出你的低價,要客人湊量,再強調(diào)第二次消費。
在報價時要對自己團隊所住酒店或用餐附近茶葉價格有所了解,有的放矢。在講解過程中,還要對市面上的茶葉反放水,例如:1.告訴客人黑茶有新茶原料和老茶原料之分,我給你的這種茶是用在茶廠封存兩三年的老茶原料所做的,里面金花菌茂盛,口感好。而市面上很多黑茶是用新茶原料做的,沒有什么金花菌,口感很澀,沒有什么價值。2.正宗安化黑茶必須要用安化當?shù)氐脑蟻碜觯驗榘不牡匦蔚孛卜浅*毺?,用其他地方的原料來做,只能說是湖南黑茶并非安化黑茶。
10.講解可以在車上進行,但成交盡量避免在車上完成。一般可以在吃飯的時候給客人泡了之后成交,晚上送到酒店。也可以用臘肉作掩護,重點是黑茶。
好的安化黑茶如同葡萄美酒一樣,都要經(jīng)過一段漫長的陳化時間。“陳”首先帶給我們的是歷史的韻味,而安化黑茶的陳韻也蘊含了歷史的味道,越是古老的就越美。哲學中的美學也有這樣的觀點,“美來自于時間和距離”,安化黑茶的“陳韻”也成了莫名的美感。
“ 越陳越香”中的“香”是廣義性的,包括了安化黑茶的茶香、茶滋、茶韻、茶氣等。安化黑茶香氣的奇特之處在于它變化多樣,如荷香、栗香、甜香、清香、糯香等。香氣種類的差異是由于茶葉等級、地域原材料和儲藏年份的不同而產(chǎn)生的。
安化黑茶的神韻,最令人向往的滋味莫過于“苦盡甘來,甘中帶甜”,“甘中帶甜”又是更進一步的追求。陳化一定年份的生茶,苦澀感微弱甚至已經(jīng)消失,入口就是甘甜的感覺。安化黑茶需要至少5-10年的時間沉淀。當然,這里所說的是一般我們能品嘗到的老茶,而年份更長的靠近古董茶系列的茶品“入口即化”“無味之味”等感覺就不是僅靠口腔的味蕾就感覺得到的了,更需要品茶境界和個人修為,有緣之人自有見解。
一款黑茶的茶韻跟與生俱來的品質(zhì)即茶山、樹種、樹齡等有很大關系。先天的山韻加上后天自然陳化的陳韻讓安化黑茶的茶韻愈顯其價值。
自從"有機鍺"化學元素被發(fā)現(xiàn)之后,中華民族傳統(tǒng)中最為神秘奇異之一的“氣”有了穩(wěn)固的靠山。安化黑茶經(jīng)過長期儲藏陳化,茶多糖類物質(zhì)水解成單糖類物質(zhì)后,和有機鍺產(chǎn)生一定的化學作用,變得能溶于水。有機鍺進入人體內(nèi)在全身經(jīng)絡之中運行,促進真氣的運行,進而增進真氣的質(zhì)量,達到補氣的功效。盧仝的一首《七碗茶》“惟覺兩腋習習清風生……乘此清風欲歸去”早已道破了黑茶茶氣的天機。一般年份稍長的安化黑茶都會有不同程度的茶氣,千兩茶存放越久,茶氣越容易出現(xiàn)。
黑茶沖泡方法
黑茶的沖泡,主要和黑茶比較成熟的原料以及黑茶的后發(fā)酵特性息息相關。沖泡黑茶需要較多的置茶量和較高的水溫是兩個要點。相信大家在對于黑茶足夠了解的情況下,也能泡出一杯可口的茶湯的。如果覺得泡的黑茶滋味偏淡,也可以把黑茶拿來煮著喝的。
以上是香木海小編根據(jù)多年的市場經(jīng)驗總結(jié)出來的安化黑茶銷售技巧分享,大家要去黑茶外觀,口感,品質(zhì),品種,功效等多方面全面對比塑造產(chǎn)品價值,這樣才能做的更好。如需了解更多關于安化黑茶方面知識可以閱讀下《安化黑茶真假如何分辨》。