真正好的服務是讓消費者感到賓至如歸,心甘情愿地掏腰包買茶,而想要做到這點就需要多方面的努力。影響一家店鋪服務質(zhì)量的關(guān)鍵因素還在店員身上,如果黑茶加盟店的店員儀表整潔、有專業(yè)知識、了解黑茶沖泡技巧、能夠在于顧客的溝通中真正幫助其成功選購,那么就很大程度上能夠促成消費。凡是顧客的合理要求都要盡全力去滿足,讓客人感到方便、周到的服務。
2、優(yōu)質(zhì)的茶品
不管店面裝修如何好,員工素質(zhì)如何高,沒有優(yōu)質(zhì)茶品的支撐一切也都是白搭。對于黑茶加盟店來說,雖然茶品是向總部統(tǒng)一進貨,不用操心黑茶來源與包裝等問題,但這并不代表我們不需要在茶品上費心了。如黑茶的保存方法、如何科學管理庫存、如何正確擺放茶品、如何能夠沖泡出好的茶湯等都是我們需要研究的,好的黑茶品質(zhì)也只有經(jīng)過認真的對待才能夠煥發(fā)出全部的優(yōu)點。